本日10/27に発生した障害についてご連絡いたします。
＜1回目＞
■発生日時：2017/10/27 10:43
■復旧日時：2017/10/27 10:49
一部のネットワーク経路で通信が不安定だった
可能性がございます。
＜2回目＞
■発生日時：2017/10/27 12:58
■復旧日時：2017/10/27 13:06
該当時間帯で通信ができなかった状況がございました。
■影響範囲
富山データセンターをご利用中のお客様
■原因
ネットワーク機器の不具合
※詳細に関しましては引き続きベンダーに確認しております。
状況が分かり次第、当ページに更新させて頂きます。
＜1回目＞
最上位のサブ回線側ネットワーク機器が再起動した
＜2回目＞
最上位のメイン回線側ネットワークが不通となり、
サブ回線へ切り替わったが、メイン回線が自動復旧した為
再度メイン回線側へ切り替わりが発生
なお、ネットワーク機器のメンテナンスなどが必要と
なった場合は、対象のお客様に別途ご連絡いたします。
お客さまへはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、お問合わせくださいますよう
お願いします。