1. ご利用について
本規約は、お客様が株式会社エーティーワークス(以下｢弊社｣といいます)の商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。
商品のご購入にあたっては、本規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。お客様は、本サイトを閲覧、利用した時点で本規約に同意されたものとします。
なお、本規約は事前に通知することなく改定される場合がありますので、ご注文時に再度ご確認ください。
2. ご注文方法
本サイトのご注文ページからオンライン注文をして頂くか、書面（FAXなど）やe-mailでご注文ください。
3. 販売価格
商品ごとの詳細説明ページに表示致します。
表示価格はエーティーワークスオンラインショップの販売価格です。
販売価格はご注文時の表示価格となります。ご注文後、あるいは商品のお届けまでの間に価格改定（表示価格の変更）が生じても販売価格の変更は行わないものとし、表示価格の変更に伴うお客様の損害に関して弊社は一切の責を負わないものと致します。
4. 商品代金以外の必要料金
消費税等の税金、配送料、振込手数料、代引手数料、クレジット手数料、その他保守等に掛かるサポート料が必要となります。
5. 契約の成立
お客様が「注文を確定する」をクリックし弊社から「ご注文確認メール」が送信された時点、もしくは書面による注文書（FAXなど）を受理した時点で、ご注文頂いた商品に関してお客様と弊社の間で売買契約が成立するものと致します。
システムトラブル、商品の販売終了､その他やむを得ない事情により弊社で受理できない場合、売買契約は不成立と致します。
6. お買い上げ伝票
弊社からお客様宛に、納品時に発送致します。
なお、領収書が必要な場合はご注文時にお知らせください。
7. お届け先
弊社が商品をお届けできる地域は日本国内となります。
海外への配送は行っておりませんので、予めご了承ください。
8. 配送量（1個につき）
商品は日通ペリカン便にてお送りいたします。
当オンラインショップでは、サーバー（本体）・ケース（アウトレットを除く）・Firewall製品・ソフトウェア製品以外は 送料を戴いております。ご了承くださいませ。
料金については下記のとおりです。
方 面 |
都道府県 |
料 金 |
| 北海道 | 全域 | 1,200円(税込） |
| 東北 | 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島 | 700円(税込） |
| 関東 | 東京 神奈川 埼玉 千葉 群馬 栃木 茨城 山梨 | 600円(税込） |
| 信越 | 新潟 長野 | 500円(税込） |
| 中部 | 愛知 岐阜 三重 静岡 | 500円(税込） |
| 北陸 | 石川 福井 | 500円(税込） |
| 関西 | 大阪 兵庫 京都 奈良 滋賀 和歌山 | 500円(税込） |
| 中国 | 広島 岡山 島根 鳥取 山口 | 600円(税込） |
| 四国 | 香川 徳島 愛媛 高知 | 700円(税込） |
| 九州 | 福岡 長崎 佐賀 熊本 大分 宮崎 鹿児島 | 800円(税込） |
| 沖縄 | 本島のみ | 1,300円(税込） |
| 富山県内 | 全域 | 500円(税込） |
ペリカン便のサイズは、重量30kgまでか、縦･横･高さ3辺の長さの合計が170cm以内の荷物とさせていただきます｡
9. お支払い方法
A.T.WORKSオンラインショップでご利用いただけるお支払方法は次の4つです。
銀行振込・郵便振替（前払い)
代金引換発送
コンビニ決済（スマートピット・伝票払込式）
クレジットカード
銀行振込・郵便振替（前払い)
・ご注文後、弊社指定の金融機関に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
・お振込手数料はお客様がご負担ください。
・郵便振替ご利用の場合、入金確認に数日のお時間がかかります。お急ぎの場合はお客様控をFAXにてお送りください。（FAX 076-443-5255）
・入金確認後出荷の準備が整い次第、商品を発送させて頂きます。
銀行口座 |
|
三菱東京ＵＦＪ銀行 金沢支店 （普通）0667335 株式会社エーティーワークス TEL 076-439-6111 |
三井住友銀行 富山支店 （普通）0442583 株式会社エーティーワークス TEL 076-439-6111 |
北陸銀行 富山南中央支店 （普通）5275830 株式会社エーティーワークス TEL 076-439-6111 |
富山第一銀行 根塚町支店 （普通）130948 株式会社エーティーワークス TEL 076-439-6111 |
郵便口座 |
|
口座番号 00780-5-13057 口座名義人 ㈱エーティーワークス |
|
代金引換発送
商品お届け時に、商品と引換に代金をお支払い頂く支払い方法です。離島など代金引換がご利用できない地域がございますのでご了承ください。
代金引換の場合は運送会社の伝票が領収書となります。
弊社の私製領収書が必要の場合は、運送会社の領収書（原本）を弊社へお送りいただければ、発行させて頂きます。
弊社は日本通運を利用して配送しております。
代金引換によるお支払いには、別途代引手数料が必要となります。
手数料は、以下の通りです。
購入代金(税込)
|
代引手数料(税込) |
～30,000 |
300 |
30,001～100,000 |
500 |
100,001～200,000 |
800 |
200,001～300,000 |
900 |
[注意事項] 配達時にお客様がご不在の場合には代引き処理ができません。配達日時指定、夜間配達をご利用ください。商品は運輸配達店に到着後一週間以内に受け取っていただけないと返品扱いとなります。ご注意ください。
コンビニ決済
ご注文後、弊社指定のコンビニエンスストアで代金をお支払頂く方法です。
コンビニ決済は次の2つをご利用頂けます。 いずれも、手数料不要です。
スマートピット（コンビニ払込式）
伝票払込式
スマートピット
・スマートピットは、払込伝票などを一切使わずに商品のお支払ができるカードです。
・弊社がお客様のお支払情報をデータセンターへ登録することで、お客様が直接コンビニの窓口でお支払ができます。
|
|||||||||
| [注意事項] スマートピットでのお支払は、弊社がスマートピットデータセンターへ登録しないと、お支払手続きがとれなくなっています。 弊社からの支払時期お知らせメールが届くまでしばらくお待ちください。 ローソンでは、ロッピーでのお支払となります。 |
|||||||||
コンビニ決済
・弊社より郵送でお送りする払込票を元に､お近くのコンビニでお支払ができます。
[注意事項] 地域によっては時間がかかる場合もございますのでご了承ください。 |
|
クレジットカード
商品購入時に決済が完了するお支払い方法です。（オンライン決済）
ご利用可能なクレジットカード：JCB、VISA、DC、MASTER、NICOS、UFJ(VISA、MasterCardマークのあるUFJカードのみ) なお、クレジット手数料として、販売表示金額（税込み）の5%が加算されます。 ご利用回数は一回払いのみとさせて頂きます。リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いは取り扱っておりません。
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジット会社によって拒否された場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
ご利用可能なクレジットカード
当オンラインショップでは以下のクレジットカードが、3Dセキュアサービスに対応しています。
| マーク | カード種類 | ご利用可能金額 | 手数料 | 分割・ボーナス払い |
|---|---|---|---|---|
 |
DCカード | \1,000～\1,000,000 | 5％ | 不可 |
 |
UFJカード
※VISA、MasterCardマークのある UFJカードのみご利用可能です。 |
\1,000～\1,000,000 | 5％ | 不可 |
 |
NICOSカード | \1,000～\1,000,000 | 5％ | 不可 |
 |
VISAカード | \1,000～\1,000,000 | 5％ | 不可 |
 |
MasterCard | \1,000～\1,000,000 | 5％ | 不可 |
 |
JCBカード | \1,000～\1,000,000 | 5％ | 不可 |
3Dセキュアに登録していない場合
従来どおりクレジットカードのご利用は可能ですが、その際、3Dセキュア認証画面(パスワードを入力する画面)は表示されません。
お客様のクレジットカードの不正利用を阻止し、安心してご利用頂けるよう是非とも3Dセキュアのご利用を
おすすめいたします。
※100万円を超える場合のクレジット決済は弊社側にてクレジットカード番号の確認を行うため、別のWebフォームへ遷移するようになっています。お手数ではございますが、弊社までお問合せくださいませ
10. お支払期限
お支払方法により支払期限が異なります。
(1) クレジットカード
決済時に課金されます。
(2) 代金引換
商品をお届け時の際に配達員へお支払ください。
(3) 銀行・郵便振込
ご注文後7日以内にお振込ください。
期日までにお振り込み頂けない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
(4) コンビニ決済
お支払い時期確定及び払込票到着後、7日以内にお支払いください。
期日までにお振り込み頂けない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
11. 商品の引き渡し時期
支払方法、在庫状況または各商品・サービスによって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
原則として、弊社からの出荷日が確定した時点でメールにて出荷予定日をお知らせ致します。
12. 所有権の移転
お客様がご購入頂いた商品の所有権は、弊社より発送した商品がお客様の指定先へ到着した時点で移転します。
13. 配送の遅延
天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態によって配送が遅延する場合がございます。これに関してお客様、または第三者に発生した損害については、弊社は一切の責を負わないものと致します。
14. ご注文をお受けできない場合
お客様からご注文を受領した場合でも、以下の理由により、注文をお受けできない場合があります。
① お客様が申告された個人情報または法人情報に虚偽の事実が認められた場合
② メーカーの事情等により長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文を受領した場合
③ 限定商品で数量制限を超えた注文を受領した場合
④ その他、やむを得ない事由により，商品の発送ができない場合
ご注文をお受けできないことによってお客様、または第三者に発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものと致します。
15. ご注文の取り消し・返品について
お客様都合によるご注文の取り消し・返品は、弊社が特に承認した場合を除き（この場合，一定の費用をご負担頂く場合があります），お受けできません。
16. 商品の保証について
(1) 初期不良交換期間
商品に初期不良がある場合は、お届け日から30日(CPU、メモリは14日間)以内に不良品とお申し出頂いた場合（他社製品はその保証に準ずる）に限り、初期不良交換のご対応をさせて頂きます。初期不良交換を希望される場合は、弊社へご連絡ください。
ご連絡が無く返送頂いた場合、初期不良交換の処理ができかねますので、必ず事前にご連絡ください。ご連絡が無く返品された商品は一定期間お預かりしますが、その間にご連絡がない場合は処分させて頂きます。
初期不良品としてお送りいただいた商品につきましては、弊社にて動作検証を行った上で判断させていただきます。動作検証には数日お時間をいただきますので、お送りいただきまして即日の交換はいたしかねます。予めご了承願います。また、同一の製品が在庫切れ、生産中止等の場合、お時間をいただくか、同等製品にて対応させていただく場合もございますので、予めご了承願います。
なお、以下の場合は初期不良交換をお受けできません。
① お届け日から30日(CPU、メモリは14日間)経過した後にお申し出があった場合
② 外箱、添付品等、保証書を紛失された場合
③ 保証の無い製品
④ ソフトウェア商品でパッケージを開封している場合
⑤ 書籍で乱丁、落丁以外の理由の場合
⑥ ご連絡無く商品が返送されてきた場合
⑦ 特定の機器との間で不具合(一般的に相性と呼ばれるもの)が生じた場合
⑧ 各機器のメーカーが責を負うべきハードウェア及びソフトウェアの不具合による動作不良の場合
⑨ メーカーによるサポート対象外の動作環境及びオペレーティングシステム(OS)での動作不良の場合
⑩ 使用上、不適切なお取扱いをされた場合
※上記の場合の初期不良交換の際の送料は、弊社負担となります。
2) 無償修理保証期間
製品メーカーの保証規定のない場合、当店発送日の翌日より一年間の無償修理を保証いたします。ただし、以下の場合は有償修理扱いとなります。予めご了承ください。
① 保証書もしくはご入金日のわかるもの（振込控または領収書のコピー）のご提示がない場合
② 天災、公害、事故、火事等による故障及び損傷
③ お買い上げ後の輸送中もしくは移動中にお取扱いが不適切なために生じた故障及び損傷
④ 使用上、不適切なお取扱いをされた場合
⑤ 消耗品の交換を必要とする場合
弊社オリジナルモデル以外の特価PC(リフレッシュPC、アウトレット商品等)につきましては本保証の対象外とさせていただきます。(初期不良交換のみの対応となります)
※弊社へ商品(修理品)を送られる際の送料は、お客様負担となります。ご了承くださいませ。
(3) 交換、修理後の保証に関して
交換・修理後の製品の保証期間は、製品引き渡し後１ヶ月となります。
但し、正常な使用状態で同一箇所（部品）が故障した場合に限ります。
但し、元の製品の残存保証期間が１ヶ月以上ある場合は、その保証期間を引き渡した製品の保証期間とします。
(4) 返品・交換等について
商品に初期不良がある場合は、お届け日から7日以内に不良品とお申し出頂いた場合（他社製品はその保証に準ずる）に限り、返品・交換のご対応をさせて頂きます。返品・交換を希望される場合は、弊社へご連絡ください。
ご連絡が無く返送頂いた場合、返品・交換の処理ができかねますので、必ず事前にご連絡ください。ご連絡が無く返品された商品は一定期間お預かりしますが、その間にご連絡がない場合は処分させて頂きます。
なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
① お届け日から7日経過した後にお申し出があった場合
② 外箱、添付品等、保証書を紛失された場合
③ 保証の無い製品
④ ソフトウェア商品でパッケージを開封している場合
⑤ 書籍で乱丁、落丁以外の理由の場合
⑥ ご連絡無く商品が返送されてきた場合
⑦ 特定の機器との間で不具合(一般的に相性と呼ばれるもの)が生じた場合
⑧ 各機器のメーカーが責を負うべきハードウェア及びソフトウェアの不具合による動作不良の場合
⑨ メーカーによるサポート対象外の動作環境及びオペレーティングシステム(OS)での動作不良の場合
⑩ 使用上、不適切なお取扱いをされた場合
※上記の場合の返品の際の送料は、弊社負担となります。
(5) 修理に関するハードディスク内のデータについて
修理の際、商品のハードディスク内にデータが残っている場合は、運送途中もしくは弊社での修理のためにハードディスク内のデータが消えることがありますので、修理をご依頼される前には万一に備え、お客様の費用と責任にて必要なデータのバックアップをしていただきます。
ハードディスク内に保存されているデータを消去できない場合、または、お客様の要望によりそのデータを残す場合、データの変化、消失または商品の運送中による紛失などから生じる損失、損害について、当社は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
ハードディスク自体の修理の際には、代理店及びメーカー等、弊社外へ修理を委託することとなります。その場合、代理店及びメーカーのポリシーに沿って修理及び交換となりますことをご了承下さい。
(6) 追記事項
本製品の使用または使用不能によって生じたいかなる損害につきましても、弊社では一切責任を負わないものとします。
修理をご依頼される場合には必ず事前にご連絡いただいた上で、弊社へお持込み、もしくは宅配便にてお送り下さい。お買い上げいただきました商品を改造、部品交換等をなされた場合には本保証の対象外とさせていただきます。この保証規約は日本国内においてのみ有効です。
お買い上げ頂きました商品の保証は、各商品の保証規定に基づいて保証させて頂きますので、各商品の保証規定をご覧ください。
エーティーワークス製品の場合は弊社テクニカルサポートへご連絡ください。
他社製品につきましては、各社のサポート窓口までお問い合わせください。
17. クーリングオフについて
インターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はございません。
18. サービス内容の変更等について
弊社は、本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも変更、停止、または中止できるものとします
各商品の仕様・デザイン・価格等は予告無く変更する場合があります。
19. 本サイトの中止等について
弊社は、本サイトをシステム障害またはサーバメンテナンス等の際に、事前にお客様に通知することなく一時的、または長期的に中止する事があります。本サイトの中止によってお客様、または第三者に発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものと致します。
20. 本サイトの掲載情報について
本サイトに掲載された情報の正確性については万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性がございます。その際にお客様、または第三者に発生した損害について、弊社に悪意または重大な過失がある場合を除き、一切の責を負わないものと致します。
掲載商品および価格については細心の注意を払っておりますが、万が一人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の入力ミスの場合はご注文の確定後であっても、ご注文をお受けできない場合がございます。その場合は，注文後に正規の価格をご連絡し、購入の意思を確認させて頂きます。
商品画像は商品のイメージをお伝えするものであり、その商品画像にある全ての商品をお届けする事をお約束するものではございません。商品の色や光沢等は、撮影条件やお客様がご使用されているディスプレイの仕様等により実物と多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。
本サイトに掲載されております情報は、予告無しに変更・更新される場合がございます。
上記の事由にかかわらず、本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものと致します。
21. リンクについて
本サイトが設定、または設定を受けたリンク先のサイトは、弊社の管理下にあるものではなく、弊社は当該サイトについて一切の責を負わないものと致します。
22. 個人情報の取扱について
※プライバシーポリシーをご覧ください。
23. その他
弊社よりお客様へお送りするe-mail及びお客様から弊社宛に送信されるe-mailの不到着、文字化けに起因したお客様または第三者に発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものと致します。
本規約の解釈、適用については日本国内法を準拠法とします。
本サイトのご利用または本規約に関する紛争については，富山地方裁判所または富山簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
クレジットカード
24. お問い合せ先
エーティーワークスオンラインショップ お問い合わせ窓口（ご注文・出荷・ご請求・お支払い等）
TEL: 076-439-6111
※(祝・祭日を除く、月～金／09:00～18:00)
※E-mailは24時間お受けしております。
エーティーワークス ホットライン（製品ご購入前のお問い合わせ窓口）
TEL: 076-439-6111
※(祝・祭日を除く、月～金／09:00～18:00)
※E-mailは24時間お受けしております。
エーティーワークス テクニカルサポート
（製品ご購入後のご不明な点や、技術的なご質問についてのお問い合わせ）
TEL: 076-439-6111
※(祝・祭日を除く、月～金／09:00～18:00)
※E-mailは24時間お受けしております。
25. 販売業者名ならびに販売責任者
販売業者 ：株式会社エーティーワークス
責任者 ：代表取締役 伊東 孝悦
所在地 ：930-0856 富山県富山市牛島新町4-5
電話番号 ： 076-439-6111
本規約運用上の注意
1 ソフトウェア等のコンピュータプログラムの販売の場合の動作環境
商品ごとの詳細説明ページに表示します。
2 商品の販売数量の制限その他の特別の販売条件
商品ごとの詳細説明ページに表示します。
